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Depuis 2023, ULISSE Énergie mène une expérimentation aux côtés d’EDF et du Département, ayant pour but l’exploitation des listings de ménages en situation d’impayés.
En effet, c’est une obligation pour les fournisseurs d’énergie de transmettre ces informations aux collectivités (Département, CCAS…), afin qu’ils puissent accompagner leurs usagers.
Dans le cadre du Fond de Solidarité Logement, EDF finance le Département afin de mettre en place des actions de prévention. C’est dans cette optique qu’une convention avec ULISSE Énergie a été mise en place. L’expérimentation vise actuellement les communes de la Tour du Pin et de La Mure, et d’autres communes de l’agglomération grenobloise devraient rejoindre le projet prochainement.
ULISSE Énergie reçoit les alertes ainsi que les coordonnées des ménages ayant des impayés jusqu’à 500€ (voire plus prochainement). Nous les contactons ensuite pour leur proposer un accompagnement gratuit à la maîtrise de l’énergie, l’objectif étant d’aider ces ménages à réduire les montants de leurs factures et améliorer leur confort thermique. Cela peut être également l’occasion de leur rappeler leurs droits en termes d’aides aux impayés par exemple (FSL, chèque énergie…)
A noter que le réseau national RAPPEL auquel nous appartenons, a récemment lancé le sujet de ces listings peu exploités au niveau national.
Des groupes de travail auxquels ULISSE Énergie participera seront prochainement mis en place.